よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
焙煎のあたらしいものを1週間以内にお送りします。
ギフトラッピングはできますか
のしは不可。備考欄にお書き添えいただければささやかなおまかせ包装は可能です(無料)
日時指定できますか?
ごめんなさい、できません。
Q.商品と送料がわからない
まずは商品名の後の250円便、800円便という箇所にご注目ください。
250円便は厚さ3cmまでの規定があるクリックポストでお送りしています。当方でいちばんお得な容量で商品量を設定していますので、この便のみでご決済ください。
800円便という表記のあるものと250円便と表記のある商品を混同してご決済されると、運賃が2重にかかります。
●250円便はそのまま単体で決済。
●800円便は商品名の後に800円便と表記のあるものをまとめてカートに入れてご決済ください。ゆうパックにてお届けします。合計金額が1万円を超えると送料無料になるのであわせてご検討ください。
お客さまにお得な送料でお届けできるよう工夫しておりますが、なかなかWEB上でご理解いただくことが難しい場合もあります。ご質問などはメールかチャットにてお問い合わせください。